Las “falsas” ofertas de ADSL en verano
Ya estamos en verano, y no hay peor época para las operadoras de ADSL que el verano. Como publicaron en su día en ADSLzone, con polémica incluída, el número de timos para captar clientes de ADSL de forma fraudulenta se ha disparado. La época estival es propicia para este tipo de actos ya que las operadoras ven reducida de forma drástica el número de altas que efectúan, es por eso que muchas de ellas se lanzan a la desesperada a conseguir clientes, ofreciendo tarifas muy económicas.
Para ello, las operadoras se sirven de publicidades que ofrecen velocidades de conexión muy altas a precios ínfimos, incluso ofrecen algún tipo de regalos para tratar de captar clientes, lejos de los típicos router WiFi gratuitos. Pero a la hora de la verdad, hay que tener cuidado en verificar que estas promesas sean ciertas.
Desde las asociaciones del consumidor españolas se pone de relieve que los usuarios tienen que estudiar detalladamente todas las ofertas y no dejarse llevar por una publicidad que busca engañarnos o confundirnos, haciendo que solicitemos productos que no nos interesan.
Es por eso que si no estás interesado en cambiar de operador, lo tengas muy en cuenta en estos casos. Ahora, en caso de estar buscando mejores ofertas, lo que os recomiendo es que preguntéis todos los aspectos de los productos de ADSL que os ofrecen y hagáis una valoración. Y para comparar ofertas, lo mejor que se puede usar es un comparador de productos de ADSL, como el que pone a vuestra disposición Captalis.
En caso de recibir una de estas llamadas lo que conviene es en primer lugar identificar a la compañía que nos llama, siempre hay que tenerlo presente en caso del telemarketing, al igual que identificar a la persona que nos llama, que suele dar su nombre cuando se pone en contacto con nosotros. En caso de solicitar algún productos, el operador seguramente nos tome los datos necesarios para tramitar el alta y luego pase la llamada al departamento encargado de tramitar el contrato. En este punto la compañía deberá siempre indicarte que la conversación será grabada, esta grabación hará las veces de contrato con la compañía. Si dudamos de su legitimidad, siempre podremos pedir una copia en fax de la oferta que estamos aceptando, en caso de cualquier reclamación por parte del usuario.
