Comparativa de operadores móviles de bajo coste
Hace ya unos años que el concepto de Low Cost saltó a la telefonía móvil, en consonancia con el cambio de mentalidad de la sociedad que venía de la mano de una demanda de precios más bajos en los servicios. El negocio de las aerolíneas fue uno de los pioneros en introducir este mercado de precios muy bajos a costa de reducir gastos en otros extras. Pues bien, era cuestión de tiempo que el mercado de la telefonía móvil, que pasó de monopolio a oligopolio, se abriera paso hacia un mercado de libre competencia.
Todo ello ha sido posible gracias a la decisión de la Comisión del Mercado de la Telecomunicaciones de conceder licencias para que nuevos operadores entren a formar parte del mercado como Operadores Móviles Virtuales (OMV). Se trata de compañías que no pueden acceder al espectro a través del cuál se presta el servicio de telefonía móvil debido a la escasez de frecuencias y por ello tienen que utilizar las redes de otra compañías (MoviStar, Vodafone y Orange) para comercializar sus servicios y ofrecer su cobertura.
Las OMV que vamos a analizar en este estudio funcionan con la siguientes redes:
- Happy Móvil: red Orange.
- Carrefour Móvil: red Orange.
- Simyo: red Orange.
- Más Móvil: red Orange.
- Pepephone: red Vodafone.
- Yoigo: red propia, MoviStar y Vodafone.
Un caso a destacar y especial es el de Yoigo, que no es un OMV exáctamente ya que dispone de sus propias antenas, pero no en todas las zonas. En aquellas en las que no puede garantizar la cobertura con sus propias antenas, usa la infraestructura de MoviStar o Vodafone, en virtud de un acuerdo que prioriza las antenas de la primera compañía.
Si miramos bien el cuadro de tarifas que ofrecen estas operadoras, vemos que los precios varian de forma considerable, apostando muchas de ellas por rebajas en sus llamadas al mismo operador. Es el caso de MásMóvil, que ofrece a sus clientes la opción de hablar durante los dos primeros minutos con un número de la misma compañía por 0 céntimos, sin contar con el establecimiento, y el resto de minutos por 8 céntimos, al igual que las llamadas a otros operadores.
Simyo, por su parte, ofrece hablar con números de la misma compañía por 0 céntimos el minuto durante los diez primeros minutos, de nuevo sin contar con el coste de establecimiento de llamada, y el resto de minutos tendrían un coste de 9 céntimos. Esto resulta extraño, ya que la cuota al llamar a otro operador es de 8 céntimos minutos, aunque las llamadas no suelen ser mayores de 10 minutos en muchos casos.
El caso de Happy Móvil es bastante curioso. Las llamadas entre móviles del mismo operador quedan reducidas a un grupo cerrado de usuarios, y con un máximo de 30 minutos por llamada, ofreciendo una tarifa plana en la que sólo se paga el establecimiento, después el minuto sale a 10 céntimos. En el caso de no figurar el teléfono en ese grupo las llamadas salen a 10 céntimos, y las llamadas a otros operadores a 17 céntimos el minuto, sin duda el más caro de todos. Pero hay que aclarar algo: Happy Móvil está pensado para llamadas internacionales, en las que ofrece tarifas muy competitivas, desde 5 céntimos el minuto.
En el caso de Yoigo y Pepephone, las tarifas son muy similares, 8 y 7 céntimos respectivamente, sea cual sea el operador, y el céntimo que las diferencia en llamadas las iguala en sms, que cuestan 8 y 9 céntimos respectivamente. La diferencia principal de Pepephone es que regala puntos para gastar en viajes por consumo.
Sin duda alguna, el que más se diferencia del resto, aunque no por eso el peor, es el operador telefónico que ha creado la empresa gala de hipermercados Carrefour, que en llamadas entre números de la misma compañía cobra 6 céntimos y a otros operadores 12, pero cuenta con el establecimiento de llamada más barato de todas estas compañías, 12 céntimos.
Pero centrémonos en el consumo real que podríamos tener si comparamos estas operadoras low cost de telefonía móvil. En el siguiente cuadro podemos observar la tarificación que obtendríamos en un día al realizar 10 llamadas ( 2 de ellas al mismo operador y las 8 restantes al resto de operadores), con una duración cada una de 3 minutos. Además, se ha calculado el precio con una media de 5 mensajes cortos al día y un mensaje multimedia.
Si hacemos balance de los servicios ofertados, y el precio final, no cabe duda alguna que Simyo es la operadora que se lleva la palma. Es la más económica en todos los servicios que hemos analizado y, por lo tanto en la más económica a nivel global.
MásMóvil es la segunda operadora más económica y competitiva del análisis, con un gasto diario de 4 euros y 38 céntimos, similar al de Simyo en algunos casos, pero que entre el mismo operador tiene tarifas más altas. Eso sí, el precio por mensaje es inferior al de Simyo.
La tercera operadora en discordia, en cuanto a facturación, es Pepephone, que tiene tarifas para llamar a cualquier teléfono más baratas que las de Yoigo, pero el precio de los mensajes es superior, lo que encarece la factura, y además el precio de los mensajes multimedia varía en función de los kilobytes transferidos, con un mínimo de 40 céntimos, lo que supone en cierto aspecto un problema, ya que no se puede saber con exactitud el coste de enviar un mms a alguien si no sabes el peso del mensaje.
Yoigo, que, al igual que Pepephone, no tiene ninguna tarifa especial para las llamadas entre números de la misma compañía, destaca sobre todo por el precio de los mensajes, los más bajos junto con MásMóvil, y el precio de los mensajes multimedia, sólo un céntimo más caros que Simyo.
A un abismo, en cuanto a precios, se encuentran Carrefour y Happy Móvil. Ambas con las cuotas más altas. El precio de las llamadas entre mismos operadores resalta de forma notable en ambas, a excepción claro está del grupo cerrado de usuarios que permite formar Happy Móvil. Lo que no se tiene en cuenta aquí son las llamadas Internacionales, en las que Happy Móvil destaca por sus precios, pero que son variables dependiendo del país al que se llame. Aún así, la operadora de The Phone House no permite el envío de mensajes multimedia, y aún así es la que más cara sale en el cómputo global del análisis, sobre todo en llamadas a otro operador. El caso de Carrefour es similar, precios altos en comparación con sus competidores, pero que no llegan hasta los límites de Happy Móvil. Lo único, resaltar la diferencia de precios en los mensajes multimedia, en los que Carrefour tienen los precios más caros del mercado.
Hay que recordar que en este estudio hemos excluido las operadoras móviles con red propia, con lo que no podemos generalizar en cuanto al ahorro o no en la factura de tu móvil, pero lo que sí se puede afirmar es que de las operadoras Low Cost que hay en estos momentos en España en general son una buena opción de ahorro frente a las tradicionales. Pero hay que tener en cuanta que, fieles al espíritu del ajuste de precios, estas operadoras sólo ofrecen los servicios básicos de voz y datos, no traen ningún extra, y por suspuesto olvidáos de móviles de última generación si contratáis con alguna de ellas.
Aún existe una creencia popular que dice que el servicio de estas operadoras es peor que el que ofertan las grandes compañías con redes propias. Nada más lejos de la realidad, puesto que ni los OMV ni Yoigo (que cuenta con red propia, pero es low cost) deben tener problemas de cobertura, ya que utilizan las mismas antenas que las grandes compañías. Por eso, los rumores que apuntan a la falta de servicio habitual en estas compañías no son más que eso, rumores, presumiblemente iniciados por aquellos competidores que tienen algo que perder ante la apertura del mercado por parte de la CMT. Aunque, según uno de los pocos estudios que se ha realizado sobre el tema, la Operadoras Virtuales tan sólo controlarán el 3% del mercado en 2012, unas predicciones que no suponen una amenaza real para el resto de compañías.
vodafone , es una compañía sin escrúpulos que no te avisa de los cobros de internet ni de GPS; que configura el teléfono para que pulses internet AUNQUE CAMBIES EL BOTON , que lo reconoce ; y aún así , es capaz de sangrar aun parado sin prevenirle de nada. Cambié el boton de acceso a internet y le puse ” FOTOS ” así que
cada vez que yo pulsaba ese boton, fuese : fotos, música,mensajes ,etc eran 50 centimos tirados a la basura; por que tampoco te dicen que aunque canceles de inmediato , ( ANTES DE QUE CONECTE NINGUNA WEB ) los 50 centimos no te los quita nadie y que aprobeches los 10 minutos a los que tienes derecho por ese precio. Hablé con ellos , me dieron 100 % toda la razón pero me devolvieron el 0 % ; tampoco me dejaron darme de baja de mi contrato de permanencia sin pagar 100 euros ni aún devolviendo el mobil. Tube que tragar Vodafone y les dije que cortaran todos mis accesos a internet y volvieron ha hacerme lo mismo al mes siguiente con el GPS . ( Muere un familiar, vamos a Andalucía , me pierdo y me conecto al gps una y otra vez, ya que se perdía la señal ) . Cuando me llegó la factura, pregunto y me dicen que la conexión al gps tambien es vía internet y yo no les había dicho nada del gps. Resulta que la tarifa es la misma : 50 cent/10 min y que yo había apretado dentro de esos 10min. , 10 veces pues , 10 veces me cobraban … intenté llegar a un acuerdo con ellos pese a que reconocían su falta de información y ejecución total al acceso de internet y lo unico que me ofrecieron fué un equivalente a 4 euros , cuando por su culpa yo gasté en 2 meses , lo que hubiese gastado en 2 años…o sea para mí esta claro que todos te engañan , pero vodafone además estafa, lo reconoce y no te compensa de ninguna manera.
Antonio.
Si miras en la página de MásMóvil, las llamadas al mismo operador cuestan 0 cént/min los 10 primeros minutos, no los 2 primeros como se dice aquí, es decir, que tarifican éstas llamadas igual que Simyo. Parece una errata pero es fácil de comprobar. Es decir, que tiene las mismas tarifas para llamadas de voz y los SMS algo más baratos que Simyo, por lo tanto en el cálculo del gasto diario sería la operadora con mayor ahorro. Esto sin contar los MMS, que sí son mucho más baratos en Simyo y podrían equilibrar la balanza para aquellas personas que usen los MMS… yo, personalmente, no conozco a nadie que envíe un MMS al día, y de hecho en mi caso no los uso nunca…
Hola Arua. Gracias por tu comentario. La errata se debe a un desfase de fechas. Si compruebas en la página actual, está bien puesto. Un saludo.
Vodafone son unos impresentables. Te caducan los puntos, no te ofrecen ningún terminal sin internet y para colmo siempre que quieres darte de baja te dicen que “Hay incidencia en la red” y que no puden darme los datos: fax…
He llamado varias veces y siempre lo mismo, como si los demás no trabajáramos.