Todavía no se ha terminado de solucionar la polémica generada por el nuevo sistema de facturación que las eléctricas pusieron en marcha a finales del año pasado. Como recordaremos, el gobierno ordenó a las compañías que nos suministran la electricidad cambiar la facturación bimensual por la mensual. Las compañías, para ahorrarse costes, decidieron seguir con las lecturas bimensuales y el otro mes cobrarlo mediante un consumo estimado. Esto generó una avalancha de reclamaciones por parte de las asociaciones de consumidores, al entender que se encarecía el importe final de la factura.

Debemos saber que el precio de la electricidad está fijado por el Ministerio de Industria, Turismo y Comercio, el mismo que autoriza a las compañías eléctricas a cobrar estimaciones, las cuales se deben calcular tomando el consumo real del mismo período anterior dividido entre el número de meses facturados. En realidad, es el Ministerio quien regula gran parte de la actuación de las compañías eléctricas, y es el que aprobó el nuevo sistema de facturación mensual del que tanto se quejan los consumidores. La asociación FACUA, por ejemplo, ha estimado que la cantidad total cobrada de más por parte de las compañías ronda los 80 millones de euros. Pero ésta no ha sido la única organización que se ha dirigido al Ministerio en busca de explicaciones, ya que muchas otras, entre ellas la OCU, también han enviado quejas.

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Ahorro, General

Me han robado la tarjeta, o la he perdido, que también puede ser causa de mi despite, el caso es que no tengo mi tarjeta de crédito, y esto supone, ante todo una sensación de incomodez muy grande. Lo primero que he hecho ha sido llamar al banco de forma inmediata para anularla, sin esperar a mirar si me la había dejado en casa, es mejor prevenir que lamentar me decían mis padres.

En caso de no llamar de forma inmediata, la entidad no se haría cargo en el supuesto caso de uso indebido de la misma. Pero claro, si me han robado la tarjeta… ¿donde miro yo el número de la oficina para anularla? Afortunadamente un compañero me ha dejado la suya para ver el número y llamar lo antes posible. Suelen aconsejar apuntar el nombre de la persona que te atiende y la hora a la que llamas, así como también recomiendan enviar una carta certificada al banco explicando lo sucedido, aunque yo he de reconocer que no he hecho nada de eso… Compañeros míos me han dicho que si veo algún gasto en mi cuenta que no haya realizado yo, posterior a la denundia de robo, lo reclame a mi banco, para que ellos se hagan cargo del importe robado. Estas directrices se suelen recomendar para el caso de tarjetas de crédito, sobre todo, o débito.

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Opinión del experto, Tarjetas de crédito robo, Tarjetas de crédito, tarjetas de debito

Ayer, domingo, conocimos la noticia a través de un comunicado, aunque la decisión estaba tomada desde el día anterior. El Banco de España ha intervenido la Caja de Castilla – La Mancha, que recibirá una inyección de liquidez de hasta 9.000 millones de euros. La decisión se ha tomado después de intentar solucionar la delicada situación de la entidad “sin armar escándalo”, es decir, mediante una fusión. Pero nadie ha querido hacerse cargo de la caja de ahorros manchega por miedo a hundirse con ella, ya que Caja Castilla – La Mancha atraviesa una situación realmente crítica al haber centrado sus inversiones en el sector de la construcción.

Todos los medios de comunicación han dedicado gran parte de su tiempo o espacio a cubrir esta noticia, de la que también se han hecho eco diarios internacionales como Financial Times. Todos ellos coinciden en señalar esta intervención como la primera de una serie de acciones que el Banco central y el Gobierno se verán en la obligación de llevar a cabo para garantizar la solvencia de las cajas de ahorro, que están saliendo peor paradas que los bancos.

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Finanzas, General

Todos en algún momento de nuestras vidas necesitamos pedir algún préstamo, ya sea para comprar un coche o para comprar una casa. En el caso de querer adquirir un inmueble sobre todo, siempre tenemos dudas de si nos concederán o no la hipoteca. En estas situaciones consultar una calculadora de endeudamiento puede servirnos para tener más claro hasta dónde podemos llegar. Esta herramienta está pensada para nuevas hipotecas, no para refinanciaciones ni subrogaciones, y su finalidad es aconsejarnos sobre el nivel de endeudamiento que podríamos asumir de cara a la compra de una vivienda.

La  nueva calculadora está pensada para que, con la introducción de unos pocos datos básicos del inmueble y de la hipoteca a solicitar, ofrecer el nivel de endeudamiento óptimo. Además, facilita al usuario la elección del plazo de la nueva hipoteca, aconsejándole sobre cuál sería el plazo más adecuado para la completa liquidación de la deuda.

La herramienta está pensada para hacer más rápidas la toma de decisión de los usuarios, ya que aconseja sobre las cuotas y los plazos que estos pueden asumir, lo que redunda en definitiva en agilizar la elección del producto hipotecario a elegir, así como ofrecer una serie de productos que pueden interesar al usuario. Toda esta información llega al usuario de la forma discreta a través de correo electrónico.

Creemos que la nueva calculadora de endeudamiento de Captalis es una buena herramienta que está pensada para hacernos la vida más fácil, y que nos evita calcular por nuestra cuenta cuál serían la mejores condiciones para hipotecar nuestra casa, una taréa ardua y bastante engorrosa.

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El mercado hipotecario ha sufrido una gran revolución en los últimos meses favorecido por la caída del euríbor, que ha propiciado una bajada de los tipos de interés. Desde Captalis hemos querido hacer una comparativa que ofrezca una visión general de la actual situación del mercado hipotecario, y para ello hemos tomado los productos estrella de ocho entidades: cuatro bancos y cuatro cajas de ahorros.

En líneas generales, podemos afirmar que los tipos de interés de los productos ofrecidos por las cajas son más elevados que los ofertados por los bancos. No obstante, en la actual racha bajista del Euríbor, las diferencias más notables se encuentran en los requisitos adicionales.

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El ADSL se estanca en España, en el mes de enero se registró un descenso del 40% en las altas de ADSL con repecto a las registradas en el año 2008. Al menos eso se puede sacar de la nota emitida por la Comisión del Mercado de las Telecomunicaciones en la que destaca el anquilosamiento de la banda ancha en España.

El año pasado, el ADSL creció un 38,4% más que el 2009, ratificando así la tendencia a la baja en el consumo de Internet en los hogares españoles. Y se preguntarán ¿todo esto es por la crisis? Puede ser, pero seguramente todo esto sea debido al precio y la conexión que se prestan en España. No podemos dejar de lado que la crisis ha afectado a las familias españolas y que a la hora de recortar gastos posiblemente las conexiones de banda ancha puedieran ser de los primeros lujos en eliminar, pero la nota hacer referencia a la no contratación, no a la no continuidad de los ADSL existentes.

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Las entidades financieras están en período de lanzamientos y ofertas con el fin de captar nuevos clientes, y para eso cada una de ellas está poniendo a disposición de los nuevos clientes productos suculentos, con máximas rentabilidades y mínimo riesgo. Así es, las rebajas han llegado a los bancos y cajas de ahorro con la intención de reanimar un sector que parece estancarse cada vez más.

La intención de las entidades es continuar ofreciendo productos a los consumidores para garantizar la liquidez y fondos de las entidades bancarias, ganando así su confianza a través de una oferta suculenta. No nos engañemos, todos sabemos de lo que hablo, productos estrella, anunciados a bombo y platillo, y que muchas veces confunden al consumidor al no conocer cuál de ellos es el mejor.

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La compra en Internet es más segura desde que es posible utilizar las conocidas tarjetas monedero, una verdadera alternativa a los micropagos. Así obtenemos una compra más segura y rápida, aunque, como veremos todo tiene sus peros. Para los asiduos a comprar productos por Internet, al que me sumo yo mismo, este tipo de tarjetas nos evita, en primer lugar, estar pensando constantemente en un posible fraude, y en segundo lugar, controlar en todo momento el gasto que se realiza, ya que disponemos de una cantidad limitada de dinero.

¿Su uso? Muy sencillo, aunque entiendo que no a disposición de todo el mundo. Esta forma de pago es totalmente anónima, y permite eliminar todo tipo de rastro en la red, que para algunas personas puede suponer un problema, y, además, elimina todos los costes de transacción.

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La compañía más cara, no sólo del mercado español de las telecomunicaciones, sino de toda Europa, ha sacado su vena solidaria. Sus directivos han informado de que han puesto en marcha un plan de choque anticrisis “para ayudar a sus clientes, no para captar nuevas altas”. La principal medida es la reducción de hasta 20 euros en la factura de aquellas personas que acrediten estar en situación de desempleo. En caso de tener contratada una línea fija, también podrían solicitar el descuento sobre la misma, con lo que el ahorro final podría ser de 40 euros al mes entre fijo y móvil. Según los portavoces de Telefónica, la oferta estará activa durante todo 2009 y afectará a 500.000 clientes con una antigüedad mínima de 6 meses en la compañía.

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Telefonía

Desde que estamos inmersos en una crisis económica sin precedentes, los productos financieros se están adaptando a las circunstancias al mismo ritmo que los hábitos de la población. De igual forma que se han modificado las políticas para la concesión de préstamos, han cambiado las preferencias de los consumidores que desean contratar un seguro.

No hace demasiado tiempo, una persona se limitaba a asegurar su vivienda, su coche y, en algunos casos, la asistencia sanitaria de su familia. Ahora, cuando la mayor amenaza, además de perder la vivienda, es quedarse sin empleo, cobran fuerza los seguros que garantizan el cobro de un salario mensual. Es decir, asegurar la nómina.

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Opinión del experto, Seguros